Mapa de Empatía.
Hola !! A pesar de estar en Navidad, hemos realizado mi equipo formado por y yo, cuatro tareas muy interesantes que os las voy a ir dejando una a una en entradas diferentes. En esta entrada os dejaré el mapa de empatía, muchos pensareis ¿y qué es eso? Pues un mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.
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